1. În cazul în care din motive obiective, workshopul/cursul autorizat/trainingul nu se poate desfășura sau începerea acestuia întârzie cu mai mult de 180 de zile față de Data Estimată completată în paragraful de pe prima pagină a formularului de înscriere, Cursantul are dreptul să solicite returnarea sumei achitate, respectând procedura de restituire. În cazul în care data exactă de începere a workshopului/cursului autorizat/trainingului a fost stabilită și comunicată către cursant, acesta nu mai beneficiază de dreptul de retragere, chiar dacă au fost depășite cele 180 de zile față de perioada de începere.
2. Persoanele fizice beneficiază de un drept de retragere pe care îl pot exercita în termen de 14 zile calendaristice de la data înscrierii, doar în situația în care nu a fost anunțată Data de începere a workshopului/cursului autorizat/trainingului. În cazul În care Data de Începere a workshopului/cursului autorizat/trainingului a fost stabilită și comunicată către cursant, nicio sumă de bani achitată nu va putea fi restituită. În situația în care se va exercita dreptul de retragere în primele 14 zile calendaristice de la înscriere, respectând condițiile mai sus menționate, Furnizorul workshopului/Cursului va restitui toate sumele pe care le-a primit drept plată din partea Cursantului în termen de 14 zile calendaristice de la data la care este informat de decizia de retragere, prin aceeași modalitate de plată că și cea folosită pentru tranzacția inițială la momentul înscrierii.
În cazul în care cursantul a achitat contravaloarea cursului, care urmează a se organiza într-o perioadă mai mică decât cele 14 zile în care cursantul are dreptul să se retraga, acesta va beneficia de un drept de retragere pe care îl va exercita în termen de maxim 5 zile calendaristice de la data înscrierii sale și achitării contravalorii cursului ce se va organiza.
3. În cazul în care cursantul (persoană fizică) a achitat cursul integral și dorește să se retragă înainte de începerea workshopului/a programului de formare profesională/training, însă după expirarea termenului de 14 zile calendaristice de la data înscrierii, Furnizorul Cursului va restitui jumătate din valoarea workshopului/ cursului autorizat/trainingului achitat, doar în situația în care nu a fost anunțată data exactă de începerea workshopului/cursului autorizat/trainingului. În cazul în care data exactă de începere a workshopului/cursului autorizat/trainingului a fost stabilită și comunicată către cursant, nicio suma de bani achitată nu va putea fi restituită. Restituirea sumei se va realiza in termen de 14 zile calendaristice de la data la care este informat de decizia de retragere, prin aceeași modalitate de plată ca și cea folosită pentru tranzacția inițială la momentul înscrierii.
4. În cazul în care Cursantul (persoană fizică) a achitat avansul (prima rată) și dorește să se retragă înainte de începerea workshopului/a programului de formare profesională/trainingului, însă după expirarea termenului de 14 zile calendaristice de la data înscrierii, nicio sumă de bani achitată nu va putea fi restituită.
5. Persoanele Juridice nu beneficiază de dreptul de retragere.
6. În situația neprezentării la workshop/curs autorizat/training sau a întreruperii frecventării acestuia din motive imputabile Cursantului, suma achitată nu se restituie, indiferent de modalitatea de plată (în rate sau integral).
7. Exercitarea dreptului de retragere, respectând condițiile mai sus menționate, se poate face prin folosirea formularului de retragere pus la dispoziție de către furnizorul cursului.